Preguntas frecuentes

General

¿Quién puede ser anfitrión?

Todo el mundo puede ser anfitrión. Tienes que definir cuántas personas puedes acoger en tu casa.

¿Cómo gestionar mi perfil?

Hoy en día no es posible actualizar su perfil después del envío. Trabajamos día y noche para mejorar la plataforma. Las funciones de edición del perfil o las notificaciones se están desarrollando y pronto estarán en línea. Gracias

¿En qué idioma podemos hablar en la plataforma?

Nuestra plataforma está disponible en 10 idiomas. Nuestro chat de apoyo también. Para los intercambios entre el anfitrión y los refugiados, dependerá de los idiomas hablados por cada uno.

¿Cómo puedo subir fotos?

Al registrarte en la plataforma se te pide que subas hasta 3 fotos. Puedes seleccionar diferentes formatos y tener un límite de tamaño.

Familias de acogida

¿Es seguro recibir a un refugiado en casa?

Al proporcionar alojamiento a un refugiado, le estás dando la oportunidad de encontrar un lugar seguro para descansar y reconstruirse. Se han visto obligados a abandonar su país y necesitan principalmente un refugio.Dicho esto, la seguridad es muy importante para nosotros. Todos los perfiles creados en la plataforma, de acogida o de refugiados, pasan por un proceso de moderación. No obstante, te invitamos a denunciar cualquier perfil sospechoso que hayas identificado.El proceso puede durar hasta 24h. Ciertas actualizaciones de un perfil lo harán pasar de nuevo por la moderación.

Cuando se recibe a un refugiado o a una familia, ¿qué hay que proporcionarle?

Su compromiso es proporcionarles alojamiento. Necesitan encontrar un lugar seguro para descansar y reconstruirse. Toda su ayuda es bienvenida. Puedes encontrar diferentes ayudas públicas según tu país, no dudes en ponerte en contacto con ellas.

¿Cuánto tiempo permanecerá el refugiado en mi casa?

La duración de la acogida dependerá de cada situación a la que se enfrente el refugiado. Esta es una discusión que hay que tener directamente con ellos cuando te pongan en contacto.

¿Quién paga los gastos cuando acojo a alguien?

Proponer la acogida de un refugiado es un compromiso para proporcionarle alojamiento y atención.

¿Qué puedo hacer si el refugiado no habla mi idioma?

En caso de no encontrar ningún idioma común, le sugerimos que utilice Google Translate para la comunicación escrita.

¿Qué pasa si una vez que el refugiado está en casa tenemos problemas?

Proporcionamos una forma rápida y segura de conectar a los refugiados con el anfitrión. Nuestra plataforma no se responsabiliza de lo que ocurra después del encuentro, pero hacemos todo lo posible para que la conexión se realice en las mejores condiciones.

Como anfitrión, ¿qué tipo de seguro tengo a través de la plataforma?

Proporcionamos una forma rápida y segura de conectar a los refugiados con el anfitrión. Nuestra plataforma no se responsabiliza de lo que ocurra después del encuentro, pero hacemos todo lo posible para que la conexión se realice en las mejores condiciones.

¿Puedo obtener ayuda económica del Estado si ofrezco alojamiento a los refugiados?

Todas las ayudas gubernamentales dependen del país en el que te encuentres.

Reclutadores

¿Cómo puedo contratar a un candidato?

EU4UA ofrece oportunidades de emparejamiento, mientras que el proceso de solicitud tiene lugar directamente entre su empresa y el candidato. Al anunciar la vacante, debe indicar la forma más preferible de presentar la solicitud (enlace a la página web de la empresa, correo electrónico o teléfono).

¿Qué disposiciones debo tomar como empleador?

Todos los preparativos, como proporcionar alojamiento o ayuda legal a tus futuros empleados, dependen completamente de ti. Pero si estás dispuesto a proporcionar cualquier tipo de ayuda a tus posibles candidatos, inclúyela en la descripción del puesto.

¿Cobran alguna tasa?

Nuestro servicio es totalmente gratuito, por lo que no cobramos ni a los empleados ni a los candidatos.

¿Cuántas vacantes puedo publicar?

Dispones de un número ilimitado de vacantes y te animamos a que publiques todas las que quieras (en caso de que tengas más de 50 vacantes, podemos ayudarte a importarlas, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en info@eu4ua.org).

¿Qué ocurre después de publicar una oferta de empleo?

Todos los usuarios registrados del sitio web EU4UA verán su vacante en la sección de empleos y tendrán la oportunidad de presentar su candidatura.

¿Necesito un visado o un permiso de trabajo?

No tenemos ese requisito.

¿Se registrarán los candidatos en mi sitio web?

De hecho, el proceso de solicitud tiene lugar fuera de EU4UA, por lo que puede elegir la forma más adecuada de ponerse en contacto con el candidato (su sitio web/correo electrónico/teléfono).

¿Podemos integrar nuestro ATS para la importación/exportación?

Sí, estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución técnica para importar vacantes en bloque.

Ucranianos

Una vez que llegue a un país, ¿qué debo hacer?

EU4UA no coordina los servicios y la ayuda en cada país. Las condiciones pueden variar de un país a otro. Puedes confiar en tu anfitrión para que te ayude a averiguarlo. Ponerse en contacto con las entidades públicas locales puede ser un primer comienzo. También puedes encontrar información en línea en la página web del gobierno de tu país de acogida o aquí - https://www.eu4ua.org/useful-links.

¿Cómo puedo encontrar un trabajo en el país que me acoge?

EU4UA no coordina los servicios y la ayuda en cada país. Las condiciones pueden variar de un país a otro. Puedes confiar en tu anfitrión para que te ayude a averiguarlo. Ponerse en contacto con las entidades públicas locales puede ser un primer comienzo. También puede encontrar información en línea en la página web del gobierno de su país de acogida.

¿Cómo puedo estar seguro de mi seguridad?

Hacemos una comprobación manual de cada anfitrión, pero siempre debes seguir estos consejos de seguridad: una vez que te conectes, haz una videollamada con los anfitriones para asegurarte de que son personas reales; informa a tus familiares sobre tus anfitriones y su dirección; nunca des tu pasaporte a tus anfitriones; informa si ves alguna cuenta sospechosa. Además, te recomendamos encarecidamente que leas los consejos de seguridad: https: //www.eu4ua.org/safety-tips

¿Cuánto tiempo puedo estar con la familia de acogida?

Nosotros sólo proporcionamos la conexión. Una vez conectado, la duración de la estancia es uno de los temas que sugerimos que se discuta antes de la llegada con el anfitrión.

No hablo ningún idioma extranjero, ¿puedo presentarme?

Por supuesto. Pero le recomendamos encarecidamente que lo indique en la descripción de su familia y traduzca el texto a través de Google Translate

¿Por qué no puedo enviar un mensaje a un anfitrión?

Nuestra plataforma le proporcionará coincidencias con los anfitriones que respondan a su necesidad. Una vez que haya identificado un anfitrión, puede solicitar el contacto. El anfitrión tiene que aceptar antes de que puedas estar en contacto con él.

¿Qué tipo de documentos/permisos debo tener para solicitar un empleo?

Depende de cada país, pero en general es necesario tener un visado/documentos de protección temporal y un permiso de trabajo para poder solicitar un empleo. Puedes encontrar más información sobre la mayoría de los países europeos en el siguiente enlace: https: //www.eu4ua.org/useful-links

¿Cobran algo por los servicios de carrera?

Nuestros servicios son gratuitos, pero algunas agencias de empleo que publican las vacantes en nuestra plataforma pueden cobrar una comisión por los servicios adicionales que prestan (traducción, ayuda en la recopilación de documentos, etc.). EU4UA no recibe ninguna comisión ni dinero y es gratuito para todas las partes.

¿Necesito hablar un idioma extranjero para solicitar un puesto de trabajo?

Depende de la vacante. La mayoría de los puestos de trabajo que aparecen en nuestra plataforma no requieren el dominio de un idioma extranjero, pero siempre debes comprobarlo en la descripción del puesto.

¿Cómo y cuándo se me notificará si me contratan o rechazan?

EU4UA ofrece oportunidades de emparejamiento, mientras que el proceso de solicitud tiene lugar directamente entre el candidato y el empleador (ya sea a través del sitio web de la empresa, por correo electrónico o por teléfono). Por lo tanto, debe discutirlo con el empleador.

¿Cuántas vacantes puedo solicitar?

No limitamos el número de solicitudes.